Carvuk

En un mercado donde la experiencia de mantener y gestionar un auto puede ser engorrosa y poco transparente, surge Carvuk como una plataforma que busca hacerse cargo de todas las necesidades de un automóvil al alcance de la mano, tales como buscar cuál es el mejor seguro, hacer consultas de revisión técnica y revisar los detalles necesarios para su mantención.

“Nuestra visión es abarcar toda la relación de la persona con el auto. La persona tiene muchos journeys y experiencias con él, es mucha comodidad. Pero todo lo relacionado con el auto, como la mantención, la documentación, las multas, el seguro, si llegas a chocar, si quieres vender o comprar un auto, eso es algo super doloroso donde la persona no sabe muy bien qué hacer. La industria no está tan tecnologizada, también es muy poco transparente en el rubro de servicios. Hoy día estamos focalizados en ofrecer servicios eficientes”, dice Nicolás Vega, CTO de Carvuk.

Fundada en mayo de 2022 por Diego Noguera, CEO e ingeniero civil industrial en la Pontificia Universidad Católica; José Alcalde, COO e ingeniero comercial de la Universidad de los Andes, y Nicolás Vega, CTO e ingeniero civil industrial en la Pontificia Universidad Católica, esta startup ha realizado 41 mil servicios a cerca de 17 mil personas en tres años, ofreciendo una variedad de 50 tipos distintos. Entre ellos, consultas sobre seguros, grabados de patente, cambios de aceite, etcétera.

Además, utilizan una tecnología de automatización de datos que permite gestionar el servicio a domicilio mediante la plataforma web, lo que ayuda con el monitoreo y seguimiento de los drivers. “Nosotros tenemos una tecnología muy parecida a lo que hacía Cornershop, desarrollamos software interno de cargo en nuestro equipo para que ellos puedan como gestionar todo lo que nosotros necesitamos saber sobre los autos en todo minuto”, dice Vega. También, cuentan con inteligencia artificial enfocada en el servicio al cliente, ayudando a responder dudas de manera más rápida y sencilla.

Actualmente están presentes en más de 25 comunas de la Región Metropolitana. Y cuando se le pregunta al CTO sobre cómo visualiza Carvuk en un futuro cercano, no solo espera expandirse a todo Chile y llegar a cerca de 23 mil usuarios atendidos. “Nuestro objetivo de este último año es crecer tres veces lo que éramos a principio de año. Pasar de un millón de dólares anuales a lograr tres millones de ingresos anuales recurrentes. Nosotros nos imaginamos un mundo en donde Carvuk sea el intermediario de toda la relación con tu auto”, asegura.